Copilote administrateur

Admin copilot vise à fournir au personnel administratif des centres de contact des outils alimentés par l'IA pour rationaliser les opérations. Il s'agit notamment d'automatiser les tâches de planification, de gestion de la main-d'œuvre, d'analyse et d'établissement de rapports. En s'appuyant sur l'IA, le copilote d'administration permet d'optimiser l'affectation des ressources, de prévoir les volumes d'appels et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale.