Conditions préalables

  • Administrateur Genesys Cloud Voice rôle

Pour limiter les appels entrants sur vos numéros sans frais à certains pays ou régions, définissez des restrictions pour les appels entrants sans frais.

Remarque :  Pour modifier la restriction entrante pour un numéro, celui-ci doit avoir un statut en service ou en attente. Pour plus d’informations, voir Indicateurs d’état.
  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Genesys Cloud Voice, cliquez sur Gestion des numéros.
  3. Cochez la case en regard du numéro à modifier.
    Remarque :  Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul numéro à la fois.
  4. Cliquez sur Modifier les restrictions d’entrée sans frais.
  5. Du Restrictions entrantes liste, sélectionnez le pays ou la région à partir duquel vous souhaitez autoriser les appels entrants.
  6. Cliquez sur Sauvegarder.