Se connecter automatiquement à un compte client

Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • Organisation affiliée > Les clients > Vue
  • Organisation externe > Contacts externes > Vue
  • autorisation > Orgtrustee (Orgtrustee) > Vue
Remarque :  Si vous n’avez pas le Connexion automatique bouton, alors vous n’avez aucun rôle au sein de l’organisation du client.
  1. Dans le menu Genesys Cloud, cliquez sur Clients.
  2. Recherchez et naviguez vers le client approprié.
    Remarque :  Vous pouvez rechercher par nom ou ID org. Si vous trouvez un seul match, le Connexion automatique apparaît dans la ligne du client. Cliquez dessus pour vous connecter à l’organisation.
  3. Dans le Nom , cliquez sur le nom du client. Le tableau de bord du client s’ouvre.
  4. Sous Organisation, cliquez Connexion.
    Remarque :   PureCloudvous connecte automatiquement à l’organisation du client et affiche le menu Admin. La barre de navigation affiche une bannière colorée avec le nom de l’organisation du client.
  5. Pour revenir à votre organisation d’origine, cliquez sur Accueil Org.