L’action de données renvoie une erreur 400

Remarque : Cet article s'applique à l'intégration des actions de données Google lorsqu'il est utilisé avec Google Cloud Functions.

L’authentification pour les actions de données renvoie une erreur 400.

Adresse email ou ID utilisateur non valide.
- Mettez à jour l’adresse email pour Usurpation d’identité de l’adresse email de l’utilisateur dans la configuration d’intégration dans Genesys Cloud.
Signature JWT non valide.
- Confirmez que les informations de clé correctes ont été saisies pour ID de clé privéeetClé privée dans la configuration d’intégration dans Genesys Cloud.
La réponse de votre service Web est Erreur: invalid_scope. La description de l’erreur indique quelle étendue n’est pas valide.
- Confirmez que vous utilisez les bonnes étendues pour Étendues d’autorisation dans la configuration d’intégration dans Genesys Cloud.
La demande au service backend a échoué. La réponse du service Web est Erreur: invalid_grant. La description de l’erreur indique que la signature du jeton n’est pas valide.
- Confirmez que les informations de clé de compte utilisées pour Clé privée et ID de clé privée dans la configuration d’intégration dans Genesys Cloud n’a pas été supprimée ou n’a pas expiré.
La demande au service backend a échoué. La réponse du service Web est Erreur: requête invalide. La description de l’erreur indique que l’emprunt d’identité n’est pas valide.
- Mettez à jour l’adresse email pour Usurpation d’identité de l’adresse email de l’utilisateur dans la configuration d’intégration dans Genesys Cloud.