L'intégration des actions de données Google utilise des actions personnalisées pour agir sur les données dans les applications Google telles que Google Cloud et G Suite. 

Vue d'ensemble

L’intégration des actions de données Google vous permet de créer des actions personnalisées que vous pouvez utiliser dans Genesys Cloud pour agir sur les données dans les applications Google. Vous pouvez utiliser ces actions de données pour prendre des décisions de routage au sein de votre flux d’interaction dans Architect, pour présenter des informations à vos agents dans des scripts ou pour agir sur les données d’une autre manière. Actuellement, l'intégration prend en charge Google Cloud et G Suite. 

Fonctions Google Cloud 

L'intégration des actions de données Google prend en charge l'utilisation de Google Cloud Functions avec un traitement spécial pour les rendre plus faciles à utiliser. 

Démarrer

Passez en revue les exigences. Après avoir ajouté l’intégration, créez une action personnalisée.

Dépanner

Parcourir les informations sur les problèmes courants. Testez les actions de données pour résoudre les problèmes de débogage.