Identifier les rôles et autorisations non utilisés

Les administrateurs peuvent identifier les rôles inutilisés qui sont attribués aux utilisateurs et les permissions inutilisées sur un rôle. Genesys Cloud identifie les rôles et les autorisations non utilisés en se basant sur les habitudes d'utilisation des utilisateurs au cours des 30 derniers jours. Les administrateurs peuvent les supprimer pour réduire les risques de sécurité.

Identifier et supprimer les rôles inutilisés pour un utilisateur

Une coche dans la colonne Unused indique que l'utilisateur n'a pas utilisé ce rôle dans Genesys Cloud au cours des 30 derniers jours.

1. Cliquez sur Admin. 
2. En dessous de Personnes et autorisations, Cliquez sur Gens.
3. Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez consulter.
4. Cliquez sur More et dans le menu qui apparaît, cliquez sur Edit Person.

   Dans l'onglet Rôles , la colonne Unused affiche la coche des rôles non utilisés.

5. Pour supprimer le rôle inutilisé de l'utilisateur, désactivez le commutateur dans la colonne Assigned.

Identifier et supprimer les permissions non utilisées pour un rôle

Une coche dans la colonne Unused indique qu'aucun des utilisateurs auxquels le rôle a été attribué n'a eu besoin de cette autorisation dans Genesys Cloud au cours des 30 derniers jours.

1. Cliquez sur Admin. 
2. Sous People & Permissions, cliquez sur Roles/Permissions.
3. Recherchez le rôle que vous souhaitez consulter.
4. Cliquez sur More et dans le menu qui apparaît, cliquez sur Edit Role.
5. Cliquez sur l'onglet Permissions. La colonne Unused affiche la coche des autorisations non utilisées.
6. (Facultatif) Pour afficher uniquement les autorisations attribuées au rôle, cliquez sur Assigned Permissions.
7. Pour supprimer l'autorisation non utilisée du rôle, décochez la case située à côté de l'autorisation.