Traiter l'action d'entrée de la messagerie vocale

Utilisez cette action pour collecter un extrait de message vocal ou un message de l'appelant ou pour traiter une télécopie entrante. Si le système collecte un extrait de message vocal, l'extrait est stocké dans la variable intégrée Voicemail.VoicemailSnippet. Utilisez cette variable pour lire l'extrait de code, pour soumettre et envoyer l'extrait de code à la boîte de réception de l'entité cible ou pour l'annuler. Si le système détecte une télécopie, il traite la télécopie et l'action devient une action de terminaison pour le flux.

Lorsque le système recueille un message vocal, le chemin suit la sortie Voicemail et l'extrait de message vocal est enregistré dans la variable Voicemail.VoicemailSnippet. Le délai de non-entrée et le délai de silence final, qui mettent fin à la collecte si une touche DTMF n'est pas enfoncée, sont tous deux de 5 secondes et un bip est émis initialement. Aucun de ces éléments n'est configurable.

Pour utiliser cette action, à partir de la boîte à outils Architect, développez la catégorie Audio et faites glisser l'action dans votre éditeur de flux.

Élément	Description
Nom	Modifiez le nom de l'action ou laissez le nom par défaut Traiter l'entrée de la messagerie vocale.
Temps maximal de l'Extrait de voix	La durée maximale autorisée pour l'extrait vocal. Si la valeur définie se résout en une durée NOT_SET au moment de l'exécution du flux, la valeur par défaut définie par l'administrateur est utilisée. manquer à ses engagements: 30 secondes Valeur minimum : 1 seconde Valeur maximum : 1 minute
Extrait de voix	L'extrait de voix si l'action est réussie. En cas d'échec, la valeur de la variable de sortie liée n'est pas modifiée.

Configurer les chemins de sortie

Nom	Description
Télécopie traitée	Cette "fausse" sortie est utilisée pour représenter le moment où l'action reconnaît une tonalité de télécopie, puis traite la télécopie. Lorsque ce problème se produit, l'action est une action de fin pour le flux.
Messagerie vocale	L'action a réussi à collecter, mais pas à traiter, un message vocal. Le message est stocké en interne dans la variable intégrée Voicemail.VoicemailSnippet.
Aucune entrée	L'action a expiré en attendant que l'appelant parle.
Échec	Soit la messagerie vocale n'est pas activée pour l'entité cible, soit une erreur interne s'est produite.