Comment les services Genesys Cloud Voice utilisent-ils un emplacement ?

Il existe deux façons d'utiliser les emplacements pour Genesys Cloud Voice :

Tous les numéros Genesys Cloud Voice sont attribués à un emplacement. L'attribution a lieu au moment de l'achat ou lorsque vous soumettez une demande de port. Vous pouvez modifier l'emplacement dans la Gestion des numéros. Pour plus d'informations, voir . Modifier l'emplacement d'un numéro Genesys Cloud Voice.
- Genesys utilise cette adresse à des fins de facturation et de taxation et elle doit correspondre au lieu d'utilisation principal du numéro. Cette utilisation ne nécessite qu'une vérification postale, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'autoriser l'utilisation de la localisation sur les sites ou de la soumettre à la vérification d'urgence. Toutefois, si l'emplacement est activé pour être utilisé sur des sites, une vérification d'urgence est effectuée et l'adresse doit être acceptée pour que vous puissiez utiliser l'emplacement pour l'attribution de numéros.
Les emplacements peuvent être attribués aux sites qui ont des troncs Genesys Cloud Voice. Si un tronc Genesys Cloud Voice existe sur la route sortante d'un site, l'emplacement attribué au site doit être vérifié pour les services d'urgence et le numéro d'urgence de l'emplacement doit être un numéro Genesys Cloud Voice capable de gérer les urgences.