Quels sont les frais pour un flux de bot vocal Genesys Cloud qui utilise l'intégration de Nuance Recognizer as a Service ?
Pour utiliser l'intégration de Nuance Recognizer as a Service (NRaaS) dans un flux de robots, vous devez activer les produits suivants dans votre organisation Genesys :
Intégration de Genesys NRaaS | |
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Tarification des flux de bots du moteur de dialogue Genesys |
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Nuance AppFoundry | via l'API de facturation au compteur |
Pour plus d'informations sur les prix, consultez les tableaux suivants :
Frais de dépassement d'appel Genesys | Changements | Articles en vedette |
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Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud - Routage de base / SVI (Minutes) | Excédent | Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud |
GCV Ingress Débit téléphonique | 0,088 USD | |
BYOC - C Débit téléphonique entrant | 0.0024 $ | Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud |
Tarification des flux de robots Genesys Dialog Engine et Genesys Digital Bot Flows | 0,06 $/min par incréments de 15 secondes | Tarification des flux de robots Genesys Dialog Engine et Genesys Digital Bot Flows |
Appel à l'intégration de Genesys NRaaS | ||||
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Flux | IVR et Customer Dialog | Durée | Carrières chez Genesys | Frais de Nuance |
Flux des appels | "Bienvenue à la société XYZ ! | |||
Flux du bot | "Veuillez indiquer votre numéro de référence". |
5 secondes |
Durée totale de la session = 15 secondes |
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Débit du robot: |
"234ABCXYZ987" | 10 secondes | Numéro de référence slot -1 NRaaS par demande = 0,00578 | |
Flux des appels | "Merci d'avoir fourni votre numéro de référence. | |||
Flux du bot | En quoi pouvons-nous vous être utiles aujourd'hui ? » Dites-nous, s'il vous plaît, ..." | 8 secondes | Durée totale de la session = 18 secondes Deux messages d'une durée de 15 secondes Incrément Total : 0,12 USD |
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Flux de robots réponse du client |
"J'ai besoin d'aide pour ma dernière facture car elle est incorrecte et ... " |
10 secondes |
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0,015 $ + 0,12 $ = 0,135 $. | 0.00578 $ | ||
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Total : 0,1478 $ |
- L'UGS de Nuance AppFoundry utilise l'API de facturation au compteur de Genesys.
- Les frais de NRaaS par demande sont susceptibles d'être modifiés. Pour obtenir les informations tarifaires les plus récentes, contactez votre partenaire AppFoundry ( ) ou votre représentant Nuance ( ) avant de procéder à tout exercice de tarification.