Pourquoi ne puis-je pas activer mon intégration Lex ?
Genesys Cloud peut ne pas être en mesure d’accéder à votre compte AWS avec les informations d’identification que vous fournissez. Vérifiez que vous avez correctement copié l'ARN à partir de la console et que vous avez correctement configuré le rôle IAM. Pour plus d’informations, voir Dépannage de l’intégration Amazon Lex.