Gérer les données d'exécution au niveau du flux

Si le stockage des données d'exécution historiques est activé pour votre organisation et inclut des données sur les flux Architect, Genesys Cloud stocke les données d'exécution au niveau de granularité que votre administrateur définit pour votre organisation dans Architect > Help > Execution Data Flows Level.

Pour remplacer les paramètres de données au niveau de l'organisation pour un flux spécifique, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Admin. 
2. Cliquez sur Architect.
3. Cliquez ou sur le menu Flows et sélectionnez le type de flux.
4. Cochez la case en regard du flux pour lequel vous souhaitez remplacer le niveau de données d'exécution à l'échelle de l'organisation.
5. Cliquez sur Execution Data. La fenêtre Remplacer le niveau de flux de données d'exécution s'affiche.

Vous pouvez choisir de ne pas suivre les données d'exécution ou de sélectionner l'un des quatre niveaux de granularité des données d'exécution :

5. • Base : comprendre parcours de l'utilisateur de haut niveau à travers les actions de l'architecte et les menus navigués, les erreurs et les événements.
   • Notes : optimiser Architecte flux utilisant des valeurs variables (y compris le niveau de base).
   • Notes verbeuses : accès contenu de la conversation avec les valeurs de communication (y compris le niveau Notes).
   • Tous : dépannage par le biais de valeurs d'entrée et de sortie d'action (y compris le niveau Verbose Notes).
6. Sélectionnez votre paramètre de données préféré. Vous pouvez consulter les paramètres de données de votre organisation sous l'option Execution Data Flow Level .
7. Cliquez sur Sauvegarder.