Ajouter ou supprimer une photo de profil

Ajouter une photo

Pour ajouter une photo à votre profil, utilisez user settings:

  1. Pour accéder aux paramètres de l'utilisateur , sélectionnez votre image de profil dans la barre latérale.
  2. Pour accéder aux paramètres de l'utilisateur , dans la barre de menu, cliquez sur votre image de profil.
  3. Dans les paramètres de l'utilisateur, cliquez sur votre image de profil agrandie.
  4. Dans le mode d'édition de votre profil , sur le côté de votre photo, cliquez sur Télécharger une photo .
    Les onglets Image du profil, Photos informelles et Image de l'agent s'affichent.
  5. Dans la fenêtre contextuelle Télécharger une image, sélectionnez Image de profil, et cliquez sur Télécharger. Si vous remplacez l'image, cliquez sur Nouvelle photo.
  6. Sélectionnez votre image et cliquez sur garder l’esprit ouvert.
  7. Ajustez la bordure pour redimensionner votre image, puis cliquez sur Télécharger une image.
  8. Dans la fenêtre contextuelle télécharger une image, cliquez sur fini.

Remarque :  Genesys Cloud ajuste automatiquement l’image aux dimensions optimales. Genesys recommande une taille minimale de 300 x 300 pixels et une taille maximale de 10 Mo.

Supprimer une image

Pour supprimer une photo de votre profil, utilisez user settings:

  1. Dans user settings, cliquez sur votre photo de profil.
  2. Dans le mode d'édition de votre profil , sur le côté de votre photo, cliquez sur Télécharger une photo .
    Les onglets Image du profil, Photos informelles et Image de l'agent s'affichent.
  3. Cliquez sur l'onglet correspondant au type d'image que vous souhaitez supprimer et Genesys Cloud affiche les images disponibles.
  4. En haut à gauche de l'image que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer .
    Remarques:
    • Pour supprimer une photo de profil, vous devez en avoir plusieurs.
    • Vous ne pouvez supprimer que vos propres images. Cependant, votre administrateur peut supprimer votre image et celles des autres utilisateurs. Pour plus d'informations, voir Person Details.