Ajouter une action Définir les données du participant à une tâche

Utilisez l’action Get tâche Participant configurer attribut Data dans un vers un pour récupérer d’un participant d’appel. Par exemple, si vous avez une action Appeler les données qui recherche des informations sur l'appelant, utilisez l'action Définir les données du participant pour enregistrer les résultats de ce que l'action Appeler les données recherche. Si Architect transfère l'appelant vers un autre flux, le deuxième flux peut vérifier si les données du participant ont été définies précédemment et réutiliser les données sans appeler à nouveau une action Données dans le flux vers lequel l'appel a été transféré.

1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
2. Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La flux page de configuration s’ouvre.
3. Sélectionnez tâche le et cliquez Cliquez pour ouvrir pour ouvrir tâche l’éditeur.

3. De tâche l’éditeur Toolbox, étendez le données catégorie et faire glisser le Définir les données des participants l’emplacement souhaité dans tâche la séquence. 
4. Dans le formulaire de conception Set Participant Data, dans le Nom zone de texte tapez un nom significatif pour l'action. Ce nom devient le nom de l’action Set Screen Pop dans le tâche flux de travail.
5. Dans le Nom d’attribut 1 boîte, assignez attribut un nom littéral de chaîne.
6. Dans le Valeur à attribuer 1 boîte, utilisez l’éditeur littéral ou l’éditeur d’expression pour attribuer une valeur de chaîne à la attribut.
7. Pour ajouter d’autres attributs, cliquez sur Ajouter attribut pour récupérer bouton et répéter les étapes 5-6.
8. Continuez de créer la tâche en fonction du flux d’appels souhaité.