Changer le code PIN de la messagerie vocale

Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • Pour recevoir des messages vocaux : Messagerie vocale > Messagerie vocale > Recevoir
  • Pour ajouter un message d'accueil à la messagerie vocale : Salutations > Salutations > Ajouter
  • Pour supprimer un message d'accueil de la messagerie vocale : Vœux > Vœux > Supprimer 
  • Pour modifier un message d'accueil de la messagerie vocale : Salutations > Salutations > Modifier
  • Pour afficher les noms des contacts externes dans la boîte de réception : ExternalContacts > Contact > View

Utilisez votre code PIN de messagerie vocale pour accéder à votre messagerie vocale à partir de votre téléphone lorsque vous n’êtes pas connecté à Genesys Cloud. Modifiez le code PIN de votre messagerie vocale à partir de vos préférences.

Pour accéder à vos préférences, dans la barre latérale, cliquez sur votre photo de profil. Puis clique Préférences.

Pour modifier le code PIN de votre messagerie vocale, from Préférences, cliquez sur NIP de la messagerie vocale.

  1. Entrez votre nouveau code PIN dans les champs.
  2. Cliquez sur Changer de téléphone.
  • Si vous avez encore des questions, vous pouvez demander l'aide de la communauté à l'adresse .
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