Filtrer et trier les agents dans un calendrier

Vous pouvez filtrer et trier des paramètres spécifiques dans un calendrier. 

Filtre par n’importe quelle combinaison de :

  • Agents modifiés uniquement
  • Agents fréquemment utilisés
  • Files d'attente
  • Jeu de compétences
  • Langues

Trier par n’importe quelle combinaison de :

  • Nom de l'agent
  • Heures payées pour la journée ou la semaine
  • Début ou heure de fin du premier quart de travail
  • Ordre croissant ou décroissant

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous la main d’oeuvre La gestion, Cliquez sur Des horaires.
  3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Unité de gestion liste et sélectionnez l’unité de gestion souhaitée.
  4. Recherchez l’horaire que vous souhaitez filtrer ou trier et le sélectionner dans la liste. L’éditeur calendrier s’ouvre.
  5. Dans l’éditeur calendrier, effectuez l’une des opérations suivantes :
    • En haut de l’horaire, cliquez sur Total des agents. 
    • appuyer sur Maj + F.
  6. Dans le filtre boîte de dialogue et le tri , sous Définir les filtres faire l’un des éléments suivants :
    • Pour afficher uniquement les horaires des agents qui Sauvegarder ont été modifiés depuis le dernier Afficher les agents édités uniquement.  
    • Pour Sauvegarder le filtre d’un ensemble d’agents que vous utilisez fréquemment, sous Filtre d’agent sélectionner les agents Sauvegarder que vous souhaitez, puis activer le Rappelez-vous filtre agent case à cocher. 
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la liste Filtre de groupe de planification et choisissez le ou les groupes de planification à afficher.
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la liste de tâches liste et choisissez la file d’attente souhaitée à afficher.
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la Ensemble de compétences la liste et choisissez les compétences attribuées par l’agent pour afficher
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la Traduction liste et choisissez les langues affectées par l’agent à afficher.
  7. Dans le Définir le tri , procédez de l’une des manières suivantes :
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la sorte liste et sélectionnez pour trier par nom de l’agent, heures payées pour le jour, heures payées pour la semaine, début de décalage le plus tôt ou fin de décalage le plus ancien.
    • Cliquez sur la flèche à la fin de la Trier la direction et choisir de trier dans l’ordre ascendant ou descendant.
  8. Pour mémoriser l’ordre de tri, cliquez pour définir le Mémoriser l’ordre de tri À oui.
  9. Cliquez sur D’accord.