Dans l’éditeur calendrier, vous pouvez effectuer diverses tâches liées à l’calendrier sélectionné.

Certaines options disponibles dépendent de la vue calendrier actuelle. Dans l’éditeur calendrier, pour afficher les options disponibles, cliquez sur la flèche située à la fin du menu Sélectionner une action.

Tâche Description Raccourci clavier
Attribuer des changements Attribuer des transferts d’un agent à un autre. Maj + Q et Maj + T
Remplacer les périodes de travail par l'activité Remplacez un ou plusieurs quarts de travail par une activité sélectionnée. Maj + R
Remplacer l'activité Remplacez une activité ou des activités par une autre activité dans un calendrier. Maj + B
Échanger périodes de travail Échangez les équipes d’un agent avec un autre agent. Maj + W
Copier l'activité vers des agents Copier une activité sur un ou plusieurs agents de calendrier. Maj + A
Copier une période de travail vers des agents Copier le transfert d’un agent sur un ou plusieurs agents. Maj + M
Copier une période de travail vers des jours Copier le décalage d’un agent sur un ou plusieurs jours. Maj + D
Supprimer les éléments sélectionnés Supprime un ou plusieurs éléments du calendrier sélectionné. Supprimer
Ajouter des agents Inclure plus d’agents dans le fichier calendrier --
Retirer des agents Excluez un ou plusieurs agents du calendrier sélectionné. --

Outre la gestion de calendrier à partir de la liste Sélectionner une action, vous pouvez également :

Tâche Description
Vues calendrier disponibles En savoir plus sur les différentes façons de visualiser un calendrier.
Changer la vue calendrier Sélectionnez pour Affichez un calendrier par jour, plage de dates, semaine ou vue verticale dans l’éditeur calendrier.
Visualiser le planning par unité de gestion ou équipe de travail

Sélectionnez les équipes de travail ou les unités de gestion dans l'éditeur de planning.
Examen des données programmées, requises, des différences, des performances, des résumés quotidiens Si votre planning a été généré sur la base d'une prévision, les détails concernant le planning, les besoins (avec et sans rétrécissement), le nombre de différences et les performances sont répertoriés dans la grille du planning.
Examiner le nombre d’activités et les résumés quotidiens Selon votre point de vue, l’éditeur d’horaires affiche métrique des horaires qui vous aident à analyser et à planifier les horaires.
Afficher les informations sur l’agent Cliquez sur un nom d’agent pour afficher les compétences et langues attribuées à cet agent.
Afficher les informations d’adhésion dans l’éditeur calendrier Personnalisez l’éditeur calendrier pour afficher les informations de conformité des agents pour les planifications antérieures. Ajoutez des colonnes de conformité et d’adhésion dans la zone de l’agent.
Afficher les heures payées par un agent par semaine Selon votre point de vue, vous pouvez voir divers détails sur les heures payées par un agent pour un jour ou une semaine spécifique.
Ajouter une activité à un ou plusieurs agents Choisissez le laps de temps dans lequel ajouter l’activité aux décalages. Ou laissez le système vous recommander les heures les plus appropriées en fonction de la couverture, puis choisissez dans la liste des heures auxquelles ajouter l’activité.
Ajuster la durée d’une activité Ajustez la longueur d’une activité non-par défaut au cours d’un quart
Modifier les détails de l’activité Editez les valeurs par défaut pour les activités non-par défaut
Utilisez le zoom pour régler le niveau de détail de calendrier

Faites un zoom avant pour voir le calendrier actuel plus en détail ou effectuez un zoom arrière pour voir une période plus longue pour le calendrier actuel. 
Annuler ou refaire les modifications non enregistrées à un calendrier

Annule ou rétablit les modifications non enregistrées d’un calendrier, un par un, jusqu’au dernier sauvegarder.

Vue depuis un autre fuseau horaire

Par par défaut, cette vue utilise le fuseau horaire la business unit. Les utilisateurs disposant d’autorisations d’administrateur peuvent modifier le fuseau horaire affiché en le sélectionnant dans la liste située dans l’angle supérieur droit de la vue. Cette option est utile pour les administrateurs qui accèdent à la vue depuis un autre fuseau horaire.