préalable :  Prérequis :Notification de chat ( webhook ) cla configuration dans Genesys Cloud doit être terminée. Si non, commencez par Ajouter une intégration webhook.
  1. Dans Pivotal Tracker, ouvrez le projet.
  2. Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Modifier les paramètres.Pivotal webhook partie d’installation 1
  3. Cliquez sur Intégrations.Pivotal webhook configuration partie 2
  4. Faites défiler jusqu’à la section Activity Web Hook et collez l’URL de Genesys Cloud dans le champ.

    Sois sûr que v5 est sélectionné.

    Pivotal webhook configuration partie 3
  5. Cliquez sur Ajouter.