Mettre en place des activités de quart

Sélectionnez l'activité que vous souhaitez ajouter, puis utilisez le bouton Add pour faire glisser une activité dans l'équipe.

Pour ajouter une activité au quart de travail :

1. Cliquez sur la flèche à la fin de la liste des codes d’activité et sélectionnez l’activité que vous souhaitez ajouter.
2. Cliquez sur le bouton Add et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser l'activité vers l'emplacement approprié dans la vacation.
3. Utilisez éventuellement les flèches de dimensionnement pour ajuster la durée de l’activité.
4. Répétez les étapes 1 à 3 pour toutes les activités supplémentaires que vous souhaitez ajouter.

1. Double-cliquez sur l’activité d’équipe que vous souhaitez modifier. L’activité d’édition boîte de dialogue s’ouvre.
2. Pour modifier l'activité, sélectionnez la nouvelle activité dans la liste.
   • Sous Longueur, utilisez les flèches vers le haut et vers le bas Heures et Minutes pour déterminer la durée de l'activité. 
     Note: Remarque: Dans la vue du plan de travail, vous pouvez également utiliser les flèches de dimensionnement pour ajuster la durée de l’activité. Vous pouvez modifier la durée de l'activité par incréments d'une ou de cinq minutes en fonction de la sélection que vous avez effectuée dans le champ Scheduling Granularity de la page Business Unit. La sélection par défaut pour ce champ est de cinq minutes. Pour plus d'informations sur la définition des incréments, voir Ajouter une unité commerciale. 
      
3. Pour spécifier que l’heure de début de l’activité dépend de l’heure de début de l’équipe, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez le L’heure de début est relative au début du quart case à cocher.
   2. Sous Start Time, utilisez les flèches Hours et Minutes pour définir l'heure de début de l'activité par rapport à l'heure de début de l'équipe. Par exemple, 2 heures après le début du travail.
      Remarque :  Remarque: On utilise ici le temps relatif, plutôt que le temps absolu (par exemple, 10h00).
4. Pour définir une heure de début d’activité réelle, procédez comme suit :
   1. Effacer le L’heure de début est relative au début du quart case à cocher.
   2. Sous Start Time, saisissez l'heure réelle de début de l'activité. 
5. Pour définir une heure de début d’activité flexible, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez le Heure de début flexible case à cocher.
   2. Sous Earliest Start, définissez l'heure la plus proche pour cette activité en tapant dans la case ou en utilisant les flèches Hours et Minutes. 
   3. Sous Début au plus tard, définissez l'heure à laquelle cette activité peut commencer au plus tard enyping dans la case ou en utilisant les flèches Heures et Minutes. 
   4. Sélectionnez la durée pour incrémenter l'heure de début de l'activité uchantez les flèches Heures et Minutes .
6. Si l’activité compte pour le temps rémunéré, définissez Compte comme temps payé à Oui.
7. Si l’activité compte comme temps de travail contigu ou consécutif, définissez Compte comme temps de travail à Oui. 
   Remarque :   Le temps contigu permet de s’assurer que les agents ne fonctionnent pas trop longtemps sans obtenir une pause.
8. Sous La description, éventuellement inclure des détails ou une définition unique de l’activité.
9. Cliquez sur D’accord.