Migrations hybrides programmées des clients Genesys Cloud

Annoncé le	Date d’entrée en vigueur
2024-01-31	2024-02-28

Le 28 février, Genesys Cloud lancera les migrations hybrides dans le cadre du processus de renouvellement du contrat dans la fenêtre de maintenance définie. Les mises à jour de Media Tier seront temporairement interrompues avant la migration. Une fois la migration hybride terminée, Genesys Cloud reprend automatiquement les mises à jour de Media Tier. Cette fonctionnalité n’a aucune restriction par l’utilisateur ou l’utilisateur requis pour accéder. Pour plus d'informations, voir Quelle est la fenêtre de maintenance pour les mises à jour du service multimédia en nuage ? FAQ et Programmer des mises à jour logicielles automatiques pour un BYOC Premises Edge.