Genesys Cloud
UX refresh inclus dans le panneau de filtre dans les vues dynamiques

Dans une prochaine version, Genesys Cloud rafraîchira l'expérience utilisateur (UX) du panneau de filtre utilisé dans les vues dynamiques. La mise à jour améliore la présentation, la navigation et l'organisation afin que les superviseurs et les administrateurs puissent trouver et appliquer des filtres plus rapidement.

Dans le cadre de ce travail, le panel est reconstruit sur la bibliothèque interne standardisée de composants Genesys Cloud utilisée dans l'ensemble du produit afin d'aligner les modèles et d'améliorer la stabilité. Cette mise à jour apporte également des améliorations en matière d'accessibilité qui mettent le panel en conformité, notamment une meilleure navigation au clavier, des états de focalisation plus clairs et une meilleure prise en charge des lecteurs d'écran ; par exemple, l'étiquetage ARIA et l'ordre logique de focalisation.

Le panneau d'aujourd'hui utilise une conception plus ancienne basée sur les normes antérieures des composants web ; la nouvelle expérience l'aligne sur les composants modernes et les conventions de la plate-forme actuelle. Aucune modification majeure des fonctionnalités n'est prévue : la mise à jour se concentre sur la convivialité et l'accessibilité afin que le filtrage soit plus rapide, plus clair et plus cohérent dans Genesys Cloud.