Ajouter une action Appeler avec le numéro de poste à une tâche
Lorsque vous faites glisser une action Numérotation par extension de la Boîte à outils vers une tâche, vous pouvez configurer fonctionnalité pour permettre à l’appelant de composer et d’être transféré vers un poste spécifique. Remarque : Après avoir ajouté une extension à un utilisateur ou à un groupe, il peut s'écouler jusqu'à 60 minutes avant que l'extension ne soit accessible dans une action de composition par extension[/bs_well].
- Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
- Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La flux page de configuration s’ouvre.
- Sélectionnez tâche le et cliquez Cliquez pour ouvrir pour ouvrir tâche l’éditeur.
- Dans la boîte à outils de l’éditeur tâche, faites glisser le curseur Composer par extension action à l’emplacement souhaité dans la séquence tâche.
- Dans le Composer par poste forme de conception, dans le Nom zone de texte tapez un nom significatif pour l'action. Ce nom devient le nom de l’action Set Screen Pop dans le tâche flux de travail.
- dans le Nom de données d’extension zone, tapez le nom d’une variable chaîne contenant l’extension entrée par l’appelant.
- dans le Délai d’attente entre les chiffres zone, éventuellement changer le par défaut En secondes, Architect attend que l’appelant appuie sur une touche.
- dans le Audio à jouer pour ré-appeler l’appelant zone, schoisissez l’invite à jouer si l’appelant n’a pas saisi de chiffre dans le délai spécifié.
- dans le Nombre de fois où l’appelant a été invité à nouveau zone, facultativement seindiquer le nombre de chances qu’un appelant doit saisir un poste valide avant déconnecter.
- Dans l’éditeur tâche, déterminez les chemins d’échec et de dépassement de délai.
- Continuez de créer la tâche en fonction du flux d’appels souhaité.