Une fois que vous avez créé un site, un groupe Edge et un camion SIP externe, vous devez le lier complètement.

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Téléphonie, cliquez sur Bords.
  3. Sélectionnez votre Edge pour ouvrir la page Edit Edge.
  4. Si le paramètre État Edge affiche En service, cliquez sur Prendre hors service et répondez à l’invite. (Voir Prendre hors service)
  5. Dans la liste Site, sélectionnez le site à affecter à Edge.
  6. Dans la liste Edge Group, sélectionnez le groupe Edge à attribuer à Edge.
  7. Dans la liste Interface réseau pour la communication Edge interne, sélectionnez l’interface à utiliser par Edge dans le groupe Edge.
    Remarque :   Remarque :Une bonne pratique de Genesys Cloud est de ne pas sélectionner un port WAN.
  8. Cliquez sur l'onglet Interfaces réseau .
  9. Dans la liste des interfaces réseau, sélectionnez la carte réseau que vous avez choisie pour le provisioning du téléphone et les appels.
  10. dans le Trunks externes section, sélectionnez la Utilisez les troncs suivants option.
  11. Utilisez le Sélectionnez des lignes externes dans la liste déroulante pour choisir le jonction que vous souhaitez utiliser.
  12. Sélectionnez le Général languette. 
  13. Localisez le paramètre Edge State et cliquez sur Mettre Edge en service.
  14. Cliquez sur Enregistrer Edge.