Coaching avec vue d'ensemble de la gestion de la qualité

En tant que responsable qualité, administrateur de la gestion des performances, évaluateur ou superviseur, vous pouvez planifier des rendez-vous de coaching avec des agents pour aider à combler les lacunes et favoriser les améliorations. 

Vous pouvez prendre des rendez-vous de coaching sur la page de détail de l'interaction en cliquant sur le bouton Calendrier encadrement bouton. L'assistant de rendez-vous de coaching vous permet de préciser les personnes impliquées, les détails importants, un lien vers l'interaction et les documents nécessaires, la durée et la date. Les rendez-vous peuvent inclure plusieurs interactions et documents. 

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Lorsqu'un participant ajoute une interaction à un rendez-vous de coaching, tous les participants peuvent afficher cette interaction, en fonction de leurs autorisations d'afficher les interactions. Tous les participants peuvent accéder aux documents.