Série : Mise en place de l'automatisation du travail
Créer un classeur
Les autorisations suivantes :
- Postes de travail > Répertoire > Ajouter, Supprimer, Modifier, Voir
- Postes de travail > Type de travail > Ajouter, Supprimer, Modifier, Visualiser
- Postes de travail > Statut > Ajouter, Supprimer, Modifier, Voir
- Postes de travail > Postes de travail > Ajouter, Supprimer, Modifier, Visualiser
- Postes de travail > Schéma des postes de travail > Ajouter, Supprimer, Modifier, Visualiser
Pour accéder à la vue en liste :
- Éléments de travail > queryJob > Toutes les autorisations, Ajouter, Voir
- Workitems > queryJobResults > All Permissions, View
Les postes de travail sont des zones de stockage asynchrones qui appartiennent à une division. Si les bons de travail ne sont pas automatiquement acheminés, les agents peuvent accéder à la corbeille et s'attribuer un bon de travail. Pour plus d'informations, voir Travailler avec des éléments de travail.
- Cliquez sur Admin.
- Sous Task Management, cliquez sur Workbin. Le tableau de bord de la corbeille s'ouvre à l'adresse.
- Cliquez sur Create New Workbin.
- Saisissez les informations suivantes :
- Nom : Un nom unique.
- description: Une description qui décrit la nature des éléments de travail dans la corbeille.
- division: Sélectionnez la division à laquelle le poste de travail doit appartenir. Une fois définie, la division d'un poste de travail ne peut plus être modifiée.
- Cliquez sur Sauvegarder.