Créer un modèle d'importation

Conditions préalables
  • Sortie > Contact Liste > Ajouter, Supprimer, Modifier, Voir les autorisations
  • Sortie > Importer le modèle > Ajouter, Supprimer, Modifier, Voir les autorisations
  • Outbound > Limites de tentatives > Visualiser pour ajouter une limite de tentatives à la liste de contacts

Un fichier à télécharger au format .csv qui est encodé au format UTF-8

Créez un modèle d'importation pour créer des listes de contacts à partir d'un fichier .csv. Pour configurer le modèle d'importation, sélectionnez un modèle de liste de contacts, un filtre de liste de contacts et les critères de division. Utilisez le modèle d'importation pour diviser et filtrer logiquement un fichier .csv afin de créer des listes de contacts.

L'onglet Modèles d'importation permet de créer un nouveau modèle d'importation et d'afficher la liste des modèles d'importation avec lesquels vous pouvez travailler.

Pour créer un modèle d'importation

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Outbound, cliquez sur List Management.
  3. Cliquez sur l'onglet Import Templates.
  4. Cliquez sur Créer un nouveau. 
  5. Dans la zone Nom du modèle d'importation, saisissez un nom unique. Les noms peuvent contenir des espaces, des chiffres et des caractères spéciaux, mais doivent être uniques.
  6. Sélectionnez un modèle dans la boîte Modèle de liste de contacts. Le modèle de liste de contacts contient la configuration de la liste de contacts créée.
  7. Si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner un filtre dans la zone Filtre de la liste de contacts. Le filtre de la liste de contacts sélectionne les enregistrements à inclure dans la liste de contacts.
  8. Dans la zone Format du nom de la liste, sélectionnez le format du nom de la liste de contacts à créer. Pour voir des exemples de valeurs de format, survolez . Si vous sélectionnez Custom format, dans la zone Custom List Name Format, entrez les jetons correspondant à votre format de nom. Survolez pour obtenir des informations sur la valeur et la signification des jetons.
  9. Pour créer plusieurs listes de contacts à partir d'un fichier .csv téléchargé, configurez les critères de fractionnement pour votre modèle d'importation. Pour diviser le fichier .csv lors de la création de vos listes de contacts, basculez les critères de division sur Oui. Sous Informations sur le fractionnement, sélectionnez un critère et saisissez la valeur du critère.
    Critères Critères Valeur
    Colonne Sélectionnez la colonne à diviser.
    Personnalisé Sélectionnez les filtres de votre liste de contacts. Lorsque l'option Utiliser une règle de cascade est réglée sur Oui, les contacts ne sont ajoutés à la liste de contacts que pour le premier filtre correspondant. Pour ajouter des contacts aux listes de contacts pour tous les filtres correspondants, définissez la règle de cascade sur No. Le paramètre par défaut de l'option Utiliser la règle de la cascade est Oui.
    Pourcentage Saisissez le pourcentage d'enregistrements à inclure dans chaque liste de contacts. Par exemple, si vous avez 50 enregistrements et que vous saisissez 20 %, vous créez cinq listes de contacts contenant chacune 10 enregistrements.
    Quantité Saisissez le nombre d'enregistrements à inclure dans chaque liste de contacts. Par exemple, si vous avez 50 enregistrements et que vous en saisissez 20, deux listes de contacts contiendront chacune 20 enregistrements. Pour créer une liste de contacts avec les 10 enregistrements restants, assurez-vous que l'option Créer une liste de contacts restante est réglée sur Oui.
  10. Pour créer le nouveau modèle d'importation, cliquez sur Save.

Pour utiliser vos modèles d'importation, dans l'onglet Outbound > List Management > Import Templates, sélectionnez un modèle d'importation. Vous pouvez modifier, copier ou supprimer vos modèles.

Note: Lorsqu'une importation est en cours, l'icône de visualisation de la progression de l'importation s'affiche. Pour visualiser la progression de la tâche d'importation, cliquez sur l'icône. La boîte de dialogue Progression de la tâche d'importation affiche des informations sur la tâche. Si le fichier est importé avec succès, les informations sont disponibles pendant un jour. Si la tâche n'est pas importée, les informations sont disponibles pendant cinq jours.