Dans Architect , les auteurs de flux flux définir un par défaut langage pour le. Si un.. Si aucune langue n'est définie sur un appel, la langue par défaut définie sur le flux sera utilisée. Cependant, lorsqu'un appel arrive sur une ligne Edge pour laquelle une langue est configurée, la ligne Edge définit la langue de l'appel. 

Un flux s’exécutera dans la langue configurée Edge

  • La langue par défaut configurée pour votre flux différente de la langue par défaut configurée pour votre Genesys Cloud Edge jonction ligne, et
  • Le flux inclut la langue par défaut de la ligne comme langue prise en charge.

Architect ne renvoie pas ces erreurs lors de la validation du flux. Les appels associés au flux s'exécuteront correctement, mais s'exécuteront dans la langue par défaut de la ligne Edge. Pour éviter ce problème, assurez-vous que la langue par défaut de votre ligne Edge est incluse dans la liste des langues prises en charge de votre flux. Pour plus d’informations sur les lignes Edge jonction et sur la sélection de la langue prise en charge d’un flux, voir la Contenu suggéré.