Supprimer une substitution
Conditions préalables
- Réponses > Tout > Tout autorisation
- Cliquez sur Admin.
- Sous Centre d’appels, cliquez sur Réponses prédéfinies.
- Ajouter ou modifier une réponse prédéfinie.
- Dans la liste, en regard de la substitution souhaitée, cliquez sur Plus.
- Cliquez sur supprimer.
