Annoncé le Date d’entrée en vigueur
2021-07-14 2021-11-03

Le 13 octobre 2021, Genesys supprimera la fonctionnalité d'appel de l'application Collaborate sur les appareils mobiles. Genesys Cloud Communicate offre une expérience nettement meilleure, ce qui entraîne cette dépréciation.

FAQ

Suis-je affecté ?

Cette dépréciation vous affecte si vous utilisez l'application Genesys Cloud Collaborate pour les appels.

Comment puis-je me préparer à cette dépréciation ?

Commencer à utiliser Genesys Cloud Communiquer pour la fonctionnalité d'appel.

Et si j’ai besoin d’aide ou si j’ai des questions ?

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