Activer ou désactiver la prise en charge du répertoire de l’entreprise
Lorsque vous activez le paramètre de reconnaissance vocale de l'annuaire de l'entreprise pour l'ensemble du flux, le flux écoute l'annuaire de l'entreprise dans les menus et sur le site Collect Input actions. Pour inviter les appelants à prononcer le nom de la personne qu'ils souhaitent joindre, le flux doit indiquer à l'appelant que la reconnaissance vocale pour le répertoire de l'entreprise est activée. Architectne fournit pas d’invites fonctionnalité automatiques pour une utilisation utilisateur lorsque cela est activé - vous devez inclure des instructions pour le dans vos invites enregistrées.Par exemple, "vous pouvez prononcer le nom de la personne que vous souhaitez joindre à tout moment".
Par défaut, la reconnaissance vocale de l'annuaire de l'entreprise est désactivée pour les nouveaux flux.
Pour activer ou désactiver le support d’annuaire de l’entreprise, remplissez les étapes suivantes :
- Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
- Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La page de configuration du flux s’ouvre.
- Sous Réglages, sélectionnez Reconnaissance de la parole.
- Dans la zone de reconnaissance vocale, sous Paramètres généraux de la parole, assurer la Activer reconnaissance vocale pour tout le flux est vérifié.
- Dans la zone Annuaire de l’entreprise, effectuez l’une des opérations suivantes :
- Pour activer le répertoire d’entreprise reconnaissance vocale pour l’ensemble du flux, sélectionnez Activer pour tout le flux.
- Pour activer le répertoire d’entreprise reconnaissance vocale pour le seul menu de démarrage ou le démarrage de tâche, sélectionnez Activer pour démarrer tâche ou menu seulement.
- Pour indisponible l’annuaire des entreprises reconnaissance vocale désactivé Désactiver pour tout le flux.
- Téléchargez ou enregistrez les invites du répertoire de votre entreprise. Pour plus d’informations, voir le contenu suggéré.
