Conditions d'activation et restrictions de service de Genesys Cloud Voice pour le Chili

Certaines conditions d'activation et restrictions de service s'appliquent à l'utilisation de Genesys Cloud Voice au Chili.

Conditions d'activation

  • Les numéros géographiques ne peuvent être attribués que si l’entreprise est physiquement située dans la zone associée au numéro. Ces chiffres sont basés sur les codes de zone urbaine. Par exemple, un numéro régional de Santiago (+56-2-XXX-XXXX). Toutes les villes ne sont pas disponibles. la disponibilité dépend de l’inventaire de nos fournisseurs et de la disponibilité actuelle du marché. La gestion des numéros vocaux de Genesys Cloud, qui vous permet d'acheter des numéros DID et gratuits, fournit les informations les plus récentes sur la disponibilité des numéros dans n'importe quelle zone géographique.
  • Les numéros gratuits nationaux au Chili commencent par le préfixe (0800). Ces numéros ne peuvent être appelés qu'au Chili à partir de téléphones fixes ou mobiles. Notez que l'obtention de numéros gratuits nationaux au Chili est soumise à un processus réglementaire. Les nombres par commande sont limités en quantité et peuvent prendre quelques jours à quelques semaines pour la commande/activation.

Restrictions de services

  • La portabilité du numéro n'est disponible que pour les numéros géographiques à Santiago.
  • Genesys Cloud Voice ne propose pas de numéros non géographiques (NGN). Cependant, nous évaluons constamment les exigences des clients et nous pouvons offrir ces numéros à l’avenir.