Rejoindre une auto-conférence

La conférence automatique permet aux participants à la conférence de composer un numéro de téléphone pour participer à une conférence téléphonique. 

Rejoindre une auto-conférence

1. De la PureCloud Panneau des appels ou n’importe quel téléphone, composez le numéro du téléphone de conférence automatique. 
2. Si un code PIN vous est demandé, dites ou composez le numéro PIN de cette conférence.
3. Après la tonalité, prononcez votre nom. PureCloud utilise votre nom pour annoncer votre arrivée à la conférence. 
   Remarque :  Pour ne pas prononcer votre nom et faire retentir une tonalité pour annoncer votre arrivée à la conférence, appuyez sur la touche dièse (#).

Si la conférence n’a pas commencé…

Si vous arrivez avant que le modérateur ait commencé la conférence, PureCloud vous envoie dans le hall d’entrée En attente avec de la musique d’attente. Lorsque le modérateur démarre la conférence, Genesys Cloud rejoint tous les participants en attente à la conférence. Si le modérateur ne répond pas dans les 30 secondes suivant l’appel du premier participant à la conférence, Genesys Cloud vous déconnecte de la conférence. 

Si la conférence a commencé…

Si vous arrivez après que le modérateur a commencé la conférence, Genesys Cloud diffuse votre nom ou une tonalité pour annoncer votre arrivée et vous met en relation avec les autres participants à la conférence. 

Inviter d’autres personnes à rejoindre la conférence

Les modérateurs et les participants peuventajouter un participantdepuis le panneau des appels Genesys Cloud pour inviter de nouveaux participants à rejoindre la conférence en cours. Les modérateurs et les participants peuvent également transférer la téléconférence inviter un nouveau participant à rejoindre la conférence. La personne transférant l’appel quitte ensuite la conférence lorsque le nouveau participant se connecte à la conférence. Les participants invités n’ont pas besoin d’entrer un code PIN pour rejoindre la conférence.