Ecouter les messages du groupe
Le diagramme suivant montre comment écouter les messages de groupe à partir de l’interface téléphonique d’utilisateurTYY
Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone complet ou le numéro de poste du groupe que vous voulez appeler, vous pouvez le faire dans le menu Répertoire des groupes Le répertoire répertorie jusqu’à huit groupes. Si vous appartenez à plus de huit groupes, appuyez sur 9 pour entendre leurs noms.
Remarque : Vous devez avoir une extension pour accéder au menu Groupes.
Pour plus d’informations sur la sélection des options, voir Définir les options.
Remarque : Genesys Cloud ne prend pas en charge FAIT. Si votre entreprise utilise DID pour les boîtes vocales de groupe, n'entrez pas l'extension DID du groupe dans le champ Groupes menu. Au lieu de cela, entrez 2 pour entendre la liste des groupes. Entrez ensuite le numéro du groupe à partir de cette liste.
