Créer un client OAuth dans Genesys Cloud pour CX Cloud à partir de Genesys et Salesforce. Au minimum, les rôles que vous attribuez aux informations d'identification du client pour le client OAuth doivent disposer des autorisations suivantes dans Genesys Cloud :

  • CX Cloud de Genesys et Salesforce
    • Intégration > cxCloudSFCore > Ajouter
    • Intégration > cxCloudSFCore > Supprimer
    • Intégration > cxCloudSFCore > Modifier
    • Intégration > cxCloudSFCore > Vue