Notes de publication pour l’intégration des actions de données Zendesk

Cet article décrit toutes les versions de la Intégration des actions de données Zendesk.

Février 21, 2024

• Macros Velocity pour échapper aux caractères réservés de JSON

  Les administrateurs peuvent désormais utiliser esc.jsonEncode et esc.jsonDecode pour échapper aux caractères réservés de JSON dans la sortie : Macros de vélocité et Codage du formulaire URI (URL) pour les actions de données.

Août 9, 2023

• Limitation de la profondeur des objets JSON
  

  Genesys Cloud limite désormais la profondeur des objets JSON à 50 niveaux dans les demandes d'action de données et les réponses. Cette limite permet de maintenir la performance du service d'action sur les données: Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations et Demander la configuration des actions de données.

5 avril 2023

• Résumé des performances des actions de données
  

  Les administrateurs peuvent désormais visualiser les performances et les taux d'échec des actions sur les données : Vue sommaire des performances des actions de données, Vue détaillée des performances des actions de données et Analyse des performances de l'intégration des actions de données.

19 janvier 2022

• Prise en charge des actions de suppression de données
  

  Les administrateurs peuvent désormais sélectionner la méthode HTTP DELETE pour supprimer des données du service intégré. Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

24 février 2021

• Macro de vitesse pour les clés dynamiques

  Les administrateurs peuvent désormais utiliser la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArrayOfObjects pour convertir les données dans un format compatible avec Architect : Macros Velocity.

24 juin 2020

• Première version de l’intégration des actions de données Zendesk

  L’intégration des actions de données Adobe s’exécute comme un service Genesys Cloud. L’intégration permet aux administrateurs de créer des actions personnalisées pour agir sur les données dans les applications Adobe telles qu’Adobe Experience Platform : À propos de l’intégration des actions de données Zendesk