Notes de publication pour l’intégration des actions de données AWS Lambda

Macros Velocity pour échapper aux caractères réservés de JSON
Les administrateurs peuvent désormais utiliser esc.jsonEncode et esc.jsonDecode pour échapper aux caractères réservés de JSON dans la sortie : Macros de vélocité et Codage du formulaire URI (URL) pour les actions de données.

Limitation de la profondeur des objets JSON

Genesys Cloud limite désormais la profondeur des objets JSON à 50 niveaux dans les demandes d'action de données et les réponses. Cette limitation permet de maintenir la performance du service d'action sur les données: Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations et Demander la configuration des actions de données.

Résumé des performances des actions de données

Les administrateurs peuvent désormais visualiser les performances et les taux d'échec des actions sur les données : Vue sommaire des performances des actions de données, Vue détaillée des performances des actions de données et Analyse des performances de l'intégration des actions de données.

Prise en charge des actions de suppression de données

Les administrateurs peuvent désormais sélectionner la méthode HTTP DELETE pour supprimer des données du service intégré. Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Macro de vitesse pour les clés dynamiques
Les administrateurs peuvent désormais utiliser la macro successTemplateUtils.moveKeysIntoArrayOfObjects pour convertir les données dans un format compatible avec Architect : Macros Velocity.

Prise en Support de plusieurs régions
L’intégration AWS Lambda prend désormais en charge les appels entre régions. Les administrateurs peuvent appeler des Lambdas qui existent dans une région AWS différente de leur organisation Genesys Cloud en tant qu’actions de données. Pour plus d’informations, voir le AWS Lambda onglet dans Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Exemple de fonction AWS Lambda avec une action de données
Ajout de documentation pour expliquer comment utiliser un exemple de code pour une fonction AWS Lambda et une action de données qui exécute la fonction : Exemple de fonction AWS Lambda avec une action de données

dépréciation protocole TLS 1.0
Sur , Genesys mis fin à la possibilité de se connecter à Genesys Cloud avec le protocole TLS 1.1. Les actions de données peuvent toujours se connecter aux points de terminaison REST avec les points de terminaison TLS 1.1 et TLS 1.3 : Désapprobation : Protocole TLS 1.1.

Protocole TLS 1.0 dépréciation
Sur , Genesys supprimera la possibilité de se connecter à Genesys Cloud avec le protocole TLS 1.1 : Désapprobation : Protocole TLS 1.1.

dépréciation protocole TLS 1.0
Sur , Genesys mis fin à la prise en charge du protocole TLS 1.0 pour les actions de données. Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

Échapper des chaînes dans les actions de données
Documentation mise à jour pour clarifier l’utilisation de diverses méthodes d’échappement : Macros de vitesse pour les actions de données et Demander la configuration des actions de données.

Protocole TLS 1.0 dépréciation
Sur , Genesys ne prendra plus en charge le protocole TLS 1.0 pour les actions de données : Désapprobation : TLS 1.0 pour les actions de données

En-têtes sur les actions de données
L’intégration des actions de données AWS Lambda ajoute désormais automatiquement une invocation le contexte objet sur les actions de données : Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Actions de données avec des solutions sur site
Documentation mise à jour pour expliquer comment utiliser en toute sécurité les actions de données AWS Lambda dans Genesys Cloud pour récupérer des données à partir de solutions sur site, puis utiliser ces données dans diverses applications Genesys Cloud : Actions de données avec des solutions sur site aperçu, Flux de travail pour les actions de données avec des solutions sur site, et Exemple d’action de données AWS Lambda avec solution sur site.

Interface des contrats d’action mise à jour
Les administrateurs peuvent désormais configurer des contrats d’entrée et de sortie pour des actions via une simple interface utilisateur : Ajouter des contrats aux actions personnalisées pour les intégrations.

Codes d’erreur dans les action de données réponses
Ajout de documentation action de données sur les codes d’erreur dans les réponses pendant les tests : L’action des données échoue pendant les tests.

Interface de configuration d’action mise à jour
Les administrateurs peuvent désormais configurer utilisateur les demandes d’actions via une interface simple : Ajouter la configuration aux actions personnalisées pour les intégrations.

Publication initiale de l’intégration des actions de données AWS Lambda
L’intégration d’actions de données AWS Lambda vous permet de créer des actions personnalisées que vous pouvez ensuite utiliser dans Genesys Cloud pour appeler directement les fonctions AWS Lambda dans votre compte AWS : À propos de l’intégration des actions de données AWS Lambda.