Compte AWS

  • Un seau AWS S3. 
    Remarque : Si le seau S3 ne se trouve pas dans la même région que votre organisation Genesys Cloud, un coût de transfert de données Amazon S3 peut être encouru.     Pour plus d'informations, voir régions AWS pour Genesys Cloud et tarification Amazon S3.
  • Un rôle IAM qui a accès à une ou plusieurs stratégies AWS ou fonctions AWS S3. Pour plus d’informations, voirCréez des ressources IAM pour le compartiment AWS S3.
Remarque : Lorsque vous avez besoin d'utiliser la fonction d'exportation interrégionale, lors de l'exportation de us-east-1 vers une région différente, votre seau doit permettre une demande d'accès API de us-west-.

Genesys Cloud

  • ID de l'organisation Genesys Cloud
  • Les autorisations suivantes (au minimum) sélectionnées pour l’administrateur de l’intégration et des actions :
    Remarques:
    • Selon l’endroit où vous accédez aux autorisations dans PureCloud , les noms d’autorisation apparaissent dans différents formats.
    • Au lieu de sélectionner des intégrations individuelles et des autorisations d’action, vous pouvez sélectionner Intégrations > action > Toutes les autorisations. Cela autorisation permet aux administrateurs d’accéder à toutes les autorisations, actuelles et futures, impliquant des actions.
    • Intégrations > intégration > réviser et Vue

      Ces autorisations permettent aux administrateurs de modifier et de visualiser les intégrations.

    • Intégrations > action > ajouter, supprimer, réviser, exécuteret Vue

      Ces autorisations permettent aux administrateurs d’ajouter, de supprimer, de modifier, de tester et d’afficher des actions personnalisées.

  • Une intégration des actions en bloc d’enregistrement AWS S3 installée. Pour plus d’informations, voir Ajouter l’intégration d’actions en bloc d’enregistrement AWS S3.
  • Un IAM rôle ajouté aux informations PureCloud d’identification dans.

Pour plus d’informations sur l’intégration, consultezÀ propos de l’intégration des actions en bloc d’enregistrement AWS S3.