Exigences relatives aux déclencheurs

    Licences

    Vous devez être titulaire du permis suivant :

    • Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2 ou Genesys Cloud CX 3

    Autorisations

    Les autorisations suivantes sont nécessaires pour créer et configurer des déclencheurs :

    • Automatisation des processus > Déclencheur > Tous
      • Automatisation des processus > Déclencher > Ajouter
      • Automatisation des processus > Déclencher > Supprimer
      • Automatisation des processus > Déclencher > Modifier
      • Automatisation des processus > Déclenchement > Visualisation
      • Automatisation des processus > Déclenchement > Test

    Les autorisations suivantes sont nécessaires pour créer des flux de travail :

    • Architecte > Flux > Ajouter
    • Architect > couler > réviser
    • Architecte > Flux > Vue