Configurer une intégration webhook Pivotal Tracker
préalable : Prérequis :Notification de chat ( webhook ) cla configuration dans Genesys Cloud doit être terminée. Si non, commencez par Ajouter une intégration webhook.
- Dans Pivotal Tracker, ouvrez le projet.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage et sélectionnez Modifier les paramètres.
- Cliquez sur Intégrations.
- Faites défiler jusqu’à la section Activity Web Hook et collez l’URL de Genesys Cloud dans le champ.
Sois sûr que v5 est sélectionné.
- Cliquez sur Ajouter.