Remarque :  Cet article s’applique à l’intégration des actions de données AWS Lambda.

Les informations suivantes présentent un flux de travail étape par étape pour l’utilisation des actions de données AWS Lambda avec des solutions sur site. Pour un aperçu conceptuel de la solution et des mesures de sécurité, voir Actions de données avec des solutions sur site aperçu.

  1. Une action de données AWS Lambda dans Amazon Virtual Private Cloud (VPC) de Genesys Cloud utilise des attributions de rôle comptes pour appeler la fonction AWS Lambda dans votre Amazon VPC. Pour plus d’informations, voir Comment autoriser les utilisateurs d’un autre compte à accéder aux ressources de mon compte via IAM ? dans la documentation AWS, Créer des ressources IAM pour appeler une fonction AWS Lambda, et Ajouter une intégration d’actions de données
  2. Une fonction AWS Lambda dans votre Amazon VPC envoie des demandes en tant que méthodes HTTPS. Pour plus d’informations, voir Exemple d’action de données AWS Lambda avec solution sur site.
  3. La demande traverse votre pare-feu local en utilisant une connexion AWS VPN. Pour plus d’informations, voir Connexions VPN dans la documentation AWS.
  4. La demande de votre fonction AWS Lambda atteint votre serveur middleware.
  5. Votre serveur middleware envoie la demande à votre base de données.
  6. Votre base de données envoie une réponse avec les données demandées à votre serveur middleware. 
  7. Votre serveur middleware envoie la réponse à la fonction AWS Lambda dans votre Amazon VPC.
  8. La réponse traverse votre pare-feu local en utilisant une connexion AWS VPN. 
  9. La réponse atteint la fonction AWS Lambda dans votre Amazon VPC.
  10. La fonction AWS Lambda envoie la réponse à votre action de données AWS Lambda dans Genesys Cloud.

Flux de travail pour les actions de données avec des solutions sur site

Pour plus d’informations, voir Actions de données avec des solutions sur site aperçu, Exemple d’action de données AWS Lambda avec solution sur site, et À propos de l’intégration des actions de données AWS Lambda.