N°

Remarques:

  • Tous les enregistrements archivés sont exclus de ce calcul. Pour plus d'informations sur la manière d'utiliser l'archivage pour rester dans les limites des allocations de stockage de données, voir Créer une politique, Récupérer les interactions archivées, et Politique d'utilisation équitable de Genesys Cloud.
  • L’écran en enregistrement Screen est limité à un an. Après cela, les enregistrements d'écran seront supprimés. Si vous souhaitez conserver les enregistrements d'écran archivés plus d'un an, vous devez déplacer les enregistrements vers votre propre lieu de stockage à long terme.