Genesys Cloud Voice prend-il en charge les numéros courts ?

Oui et non. Genesys Cloud Voice ne prend en charge que les numéros courts d'appel d'urgence, conformément aux réglementations locales en vigueur dans chaque pays. Les numéros courts informatifs ou non urgents, tels que 311, 411 et 711 aux États-Unis, et 101, 111 et 123 au Royaume-Uni, ne sont pas pris en charge.