Toutes les fonctionnalités restent les mêmes que celles des offres Genesys Cloud CX 1, 2 ou 3 nommées et simultanées, mais vous pouvez désormais choisir des contrats où vous êtes facturé à un taux horaire pour la durée totale de connexion des utilisateurs à Genesys Cloud.

Pour plus d'informations, voir Prix des heures d'utilisation de Genesys Cloud.