Est-il possible de se connecter avec un identifiant et un mot de passe même si nous configurons le SSO ?

Oui, il est possible de se connecter soit avec l'ID utilisateur et le mot de passe, soit avec le SSO, à moins que vous ne configuriez Genesys Cloud pour qu'il s'authentifie uniquement avec le SSO. Pour plus d’informations, consultezConfigurer Genesys Cloud pour s’authentifier uniquement avec SSO.