Oui. Les canaux de messagerie Genesys Cloud ont les limites de taille suivantes pour le transfert de pièces jointes dans les messages entrants et sortants : 

  • Messagerie Web: Limite de 10 Mo
  • Messagerie SMS. Limite de 3 Mo
  • Plateformes de messagerie tierces : Limite de 25 Mo (Certaines plateformes, comme Facebook Messenger, ont leurs propres limites de taille de fichier)
  • Messagerie ouverte Limite de 100 Mo