Existe-t-il un moyen de modifier les sonneries du téléphone logiciel PureCloud pour Windows ?

Oui. La procédure consiste à désactiver la sonnerie par défaut du téléphone logiciel PureCloud, puis à utiliser le paramètre Ringtones du client Genesys Cloud.

Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Cliquez à PureCloud Softphone droite sur l’icône dans la zone de notification de la barre des tâches.
2. Cliquez sur Options dans le menu du téléphone logiciel PureCloud.
3. Cliquez sur Alertes.
4. Décochez la case Jouer la sonnerie lors d'un appel d'alerte. Pour plus d'informations, voir Modifier les paramètres du téléphone logiciel PureCloud.
5. Cliquez sur D’accord.
6. Suivez les instructions de la section Définir les préférences sonores de Genesys Cloud pour sélectionner une sonnerie.