Une salle de chat peut avoir un maximum de 1000 participants. Si une salle de discussion de groupe compte 1 000 participants, Genesys Cloud la considère pleine et vous ne pouvez parcourir que l'historique de la discussion de groupe. Vous ne pouvez pas rejoindre le chat, poster des messages ou l’historique de chat rechercher tant que les autres utilisateurs n’ont pas obtenu salle de chat.

Remarque :   Remarque : vous ne pouvez pas supprimer des participants d’une salle de chat Genesys Cloud. Dans ce cas, vous devez créer un nouveau forum de discussion avec les individus sélectionnés.