Les points de performance représentent une récompense immatérielle pour les utilisateurs lorsqu’ils atteignent ou progressent vers un objectif de l’organisation. Les administrateurs définissent des valeurs de seuil (supérieures ou inférieures ou les deux) pour diverses mesures afin de mesurer les performances des employés. Lorsqu’un employé atteint ou dépasse les performances d’une métrique, les points de performance sont attribués à l’employé en fonction des valeurs définies. 

L'attribution d'un maximum de points permet d'attribuer un poids prioritaire à chaque métrique en fonction de son importance relative, permettant ainsi un tableau de bord des performances équilibré.