Quelles sont les méthodes que je peux utiliser pour exécuter des plans d'activité ?

Les plans d'activité peuvent être exécutés de manière ad hoc ou selon un calendrier. Pour les exécutions ad hoc, Genesys Cloud prend en compte toutes les planifications publiées sur la page Schedules. Pour la génération programmée, Genesys Cloud recherche les sessions de la semaine complète suivante.