Division

Une division est une unité distincte qui vous permet de grouper et de séparer des objets configurables tout en les gardant dans la même organisation.

Les divisions peuvent être organisées par division, bureau, pays, marque ou tout autre classe que vous définissez. Dans PureCloud, les administrateurs peuvent déplacer des objets dans des divisions, puis accorder aux utilisateurs l’accès à des objets spécifiques en fonction du contrôle d’accès.

Les objets configurables incluent :

• unités commerciales
• Objets de routage d'appels
• Campagnes
• Listes de contact
• Tableaux de données
• Ne pas contacter les listes
• Urgences
• Flux
• jalons de flux
• Résultats du flux
• Unités de gestion
• Objets de routage de messages
• Campagnes d'appels sortants
• Files d'attente
• Plannings
• Groupes d'horaires
• Scripts
• Utilisateurs