Genesys Cloud
Mises à jour de l'interface utilisateur pour les pages de configuration et de paramétrage des personnes

Annoncé le Date d’entrée en vigueur
2024-01-10 -

La page Admin > Personnes comprendra bientôt des améliorations dans plusieurs domaines de l'interface utilisateur et des améliorations significatives dans les flux de travail de la page Personnes. Ces mises à jour n'ont pas d'incidence sur les vues orientées vers l'agent.

Ces changements sont les suivants.

  • Une vue en liste actualisée, avec possibilité d'édition directe dans la cellule Statut.
  • Un assistant de workflow "Ajouter une personne" qui guide l'administrateur pas à pas dans la définition des attributs de la personne.
  • Une vue détaillée de la personne mise à jour qui passe d'un accès multiple à une page unique et inclut les attributs de base de la personne (nom, courriel, photo) en haut de la page.
  • Fenêtre coulissante permettant de modifier les attributs d'une personne et nécessitant une confirmation d'annulation/enregistrement avant de quitter la fenêtre.