Genesys Cloud
Mises à jour de l'interface utilisateur pour les pages de configuration et de paramétrage des personnes
Annoncé le | Date d’entrée en vigueur | L'idée d'Aha ! |
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2024-01-10 | - | - |
La page Admin > Personnes comprendra bientôt des améliorations dans plusieurs domaines de l'interface utilisateur et des améliorations significatives dans les flux de travail de la page Personnes. Ces mises à jour n'ont pas d'incidence sur les vues orientées vers l'agent.
Ces changements sont les suivants.
- Une vue en liste actualisée, avec possibilité d'édition directe dans la cellule Statut.
- Un assistant de workflow "Ajouter une personne" qui guide l'administrateur pas à pas dans la définition des attributs de la personne.
- Une vue détaillée de la personne mise à jour qui passe d'un accès multiple à une page unique et inclut les attributs de base de la personne (nom, courriel, photo) en haut de la page.
- Fenêtre coulissante permettant de modifier les attributs d'une personne et nécessitant une confirmation d'annulation/enregistrement avant de quitter la fenêtre.